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专属客服

请访问cms.iaw.cn登入您的用户中心,找到售后服务->工单管理,您可以看到您的专属工程师姓名及联系电话和微信号码(一般情况下是公司给工程师配的手机号码,请放心拨打),你可以直接打电话过去或微信联系,工程师在了解您遇到的问题后,及时帮您处理好问题。




提交工单

请访问cms.iaw.cn登入您的用户中心,找到售后服务->工单管理,这时你会看到绿色的“提交新工单”按钮,您点击这个按钮,进入工单填写页面,如实描述您的遇到的问题并提交工单,我们的售后服务工程师在收到工单后,会马上帮您解决问题,问题解决后工程师会告诉您的处理结果,如果您不满意,可以继续通过工单与我们的售后工程师进行沟通,直至解决问题为止。


互广SEO/SEM培训课堂


互广建站 · 售后增值服务

1

网站使用培训

互广建设的网站,后台简洁明了,只要您会用电脑或手机,基本上一看就会,而且整个网站涉及的内容,都可以在后台进行管理(添加,修改,删除等)。但为帮助客户更好的管理和使用网站,我们提供了相关的培训,培训时间根据客户需求不同,一般安排在网站成功上线后的一个月内。

2

IAWCMS使用文档

互广提供了基于IAWCMS开发的网站使用文档,您可以通过学习《IAWCMS使用文档大全》了解和使用IAWCMS各种功能,包括但不限于前端界面制作,快应用开发和二次开发。您可以通过这些内容的学习,把我们帮您用IAWCMS建设的网站打造成为您企业强大的互联网营销基地。

3

网站SEO与运营培训

互广会定期邀请客户参加互广价值上万元的网站SEO培训课程和网站运营培训,课程完全免费。





4

互联网营销咨询服务

互广为建站客户提供一年期的免费互联网营销咨询服务,该服务的最大特色就是只说真话。





常见问题 · 指引

如何修改网站的名称?

登入网站后台,点击“基本信息”会打开基本信息页面,进行对应该的修改即可。记得修改好后,点击保存按钮。

如何修改网站备案信息?

登入网站后台,点击“基本信息”会打开基本信息页面,找到ICP备案信息进行替换,然后保存就修改好啦

为什么后台上传图片,前端展示图片会出现变形或者不清晰?

该问题主要是由图片尺寸比列不符导致的,请查看我们与您交接网站时给你的各模板图片尺寸说明,上传时,注意把图片处理到相应尺寸比例即可解决改问题。

我们网站上线后是否加SSL证书?

我们可以为您提供SSL证书,但这个是要收费的,不是我们收的,是数字证书公司提供的服务,您如果需要,也可以自己去买来,我们免费帮你部署。

网站底部导航和相关信息在哪里改?

网站底部的导航和底部所有的信息都在基本信息里面修改,修改基本信息页面是可以往下拉的,从上往下您看一遍,您会发现,所有页面公共部份的信息,除顶部导航外,基本都可以在基本信息管理页里面改。

为什么上传的视频无法自动播放?

这个可能是您的视频格式导制的,请使用.MP4格式的视频。需要注意的是,视频上传后,默认是自动播放的,但如果您上传时选择了不自动播放按钮,也会出现无法自动播放的情况。

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